Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanoveníTyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a autorských výrobků:

• Jméno a příjmení: Anastasia Salomatova
• Sídlo / Fakturační adresa: Starobabická 55, Babice 251 01
• IČO: 30006465
• Zápis v rejstříku: Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Říčany
• E-mail: asart-i@seznam.cz
• Telefon: +420 601 343 433
  (dále jen "poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen "objednatel").

Tyto podmínky se vztahují na poskytování služeb v oblasti grafického designu, malování na obličej a zakázkové tvorby autorských výrobků nabízených na webových stránkách www.asart-i.cz.2. Objednávka služeb a uzavření smlouvy

1. Prezentace služeb na webových stránkách je informativního charakteru.
2. K uzavření smlouvy dochází na základě individuální poptávky objednatele (přes kontaktní formulář nebo e-mail) a následného písemného odsouhlasení cenové nabídky, rozsahu prací a termínu dodání oběma stranami.
3. Odsouhlasením konečné kalkulace a zadání e-mailem vzniká mezi poskytovatelem a objednatelem závazná smlouva o dílo.

3. Cena a platební podmínky

1. Cena za služby je stanovena individuálně na základě náročnosti zakázky a je uvedena v cenové nabídce. Orientační ceny jsou dostupné v sekci "Ceník" na webu.
2. Poskytovatel není plátcem DPH.
3. Platba za služby probíhá na základě vystavené faktury bankovním převodem na účet poskytovatele.
4. U zakázkové tvorby nebo rozsáhlejších grafických prací je poskytovatel oprávněn požadovat zálohu ve výši až 50 % z celkové ceny díla před zahájením prací. Zbývající částka je splatná po dokončení a schválení díla objednatelem, před předáním finálních souborů.

4. Podmínky realizace a autorská práva

1. Grafický design a zakázková tvorba: Návrhy jsou zasílány objednateli ke schválení v elektronické podobě. Počet zahrnutých korektur (úprav) je specifikován v individuální nabídce. Majetková autorská práva k finálnímu grafickému designu přecházejí na objednatele až v momentě úplného zaplacení sjednané ceny.
2. Malování na obličej: Termín, čas a místo konání akce jsou pevně sjednány v e-mailové objednávce. Objednatel je povinen zajistit vhodné zázemí pro realizaci služby (stůl, židle, adekvátní osvětlení a kryté zázemí v případě nepříznivého počasí).

5. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

1. Digitální a zakázkové produkty: Vzhledem k tomu, že se jedná o poskytování služeb a produktů upravených nebo vytvořených podle specifického přání objednatele (zakázková tvorba), nemá objednatel (spotřebitel) právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí plnění.
2. Storno služby (Malování na obličej): V případě zrušení sjednané akce ze strany objednatele méně než 7 dní před termínem konání má poskytovatel právo na storno poplatek ve výši případné zaplacené zálohy.

6. Reklamace (Práva z vadného plnění)

1. Objednatel je povinen zkontrolovat dodané dílo nebo poskytnutou službu bez zbytečného odkladu po jejich dokončení.
2. Případné vady grafického zpracování nebo zakázkových výrobků musí objednatel reklamovat písemně na e-mail: asart-i@seznam.cz.
3. Reklamace se nevztahuje na subjektivní estetické neshody, pokud dílo odpovídá předem schválenému grafickému návrhu a zadání.

7. Mimosoudní řešení sporů (ADR)V případě, že dojde mezi poskytovatelem a objednatelem (který je spotřebitelem) ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
Web: www.coi.cz | E-mail: adr@coi.cz8. Závěrečná ustanoveníTyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 15. 9. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.